“感谢区市监局的贴心服务，及时提供‘容缺办理’服务，解决了我们的燃眉之急，帮助公司在最短时间内取得新的营业执照。”日前，在窗口办理变更登记时，一外资企业递交的一份董事的护照翻译件是复印件，因企业急需当天拿到变更后的执照办理重要事宜，区市监局外资审批窗口工作人员经请示后，启动“申请人资料不齐，核心要件具备的‘容缺办’”机制，让企业真切感受优质、高效的政务服务和开放包容的营商环境。“‘容缺办’机制是指在主要申报材料合法、审批条件合规的前提下，如缺少部分非关键性材料，或非关键性材料存在缺陷、瑕疵时，申请人作出在期限内补正材料的书面承诺后，可先行受理并开展相关审核、批准程序，同时一次性将补正材料要求详细告知，为外资企业开办提供便利。”区市监局信用与风险监督管理科副科长高娟介绍。
实施“容缺办”机制是区市监局便捷外资登记、持续优化营商环境的有力举措之一。今年以来，区市监局全面深化改革措施，持续优化外资企业市场准入环境，规范市场准入，优化注册流程，压缩办理时效，推动外资企业审批登记高效便捷。推行外资企业开办“一网通办”，手把手指导外资企业通过“企业全链通综合服务平台”，一次性填报外资企业开办全部信息，一站式完成外资企业开办全流程。同时，区市监局积极完善窗口现场登记事项告知渠道，落实“一次性告知”，并推出“预约办理 远程帮办”等多样化办理模式，以“专网+专人+专办”的形式，主动靠前服务，“全天候”“一对一”指导申请人正确填写申请表及登记过程使用到的自备文件，通过“照前”服务，有效降低企业多次往返窗口的时间成本、经济成本。
据介绍，区市监局将持续释放商事制度改革效能，显著提升外资主体进入效率，为外资企业提供全方位、全流程的服务，打造定制化、精准化、个性化服务体系，深入推进“一次办好”改革，深化“互联网+政务服务”，着力打造便利化、高效率的营商环境。